TERMS

利用規約

なるたんを安心して使っていただくための、やくそくです。

最終改定日：2026 年 10 月 18 日　変更履歴を見る

この利用規約（以下「本規約」）は、チームなるたん（以下「運営者」）が提供するスマートフォンアプリ「なるたん」（以下「本アプリ」）の利用条件を定めるものです。本アプリを利用する方（以下「利用者」）は、本規約とプライバシーポリシーに同意のうえ、本アプリを利用するものとします。

第1条（本アプリの内容）

本アプリは、食事・体重などの記録、キャラクター（以下「ぶたさん」）との会話、栄養の目安や体重の見通しの表示などを通じて、利用者が楽しく食生活を整えることを手助けするサービスです。
本アプリが表示する栄養の値・目安・体重の予測・ぶたさんの発言は、AI や食品のデータベースによる推定・一般的な情報であり、正確さや効果を保証するものではありません。
本アプリは医療サービスではなく、診断・治療・医学的な助言を行うものではありません。持病のある方、妊娠中・授乳中の方、食事や体重について医師の指導を受けている方は、医師などの専門家に相談のうえ利用してください。体調に異変を感じたときは、本アプリの表示にかかわらず医療機関を受診してください。

第2条（アカウント）

本アプリの利用には、Apple でサインイン（Android 版では Google でサインイン）によるアカウントの登録が必要です。
利用者は、自分のアカウントを自分の責任で管理し、第三者に利用させてはなりません。
18 歳未満の方は、保護者の同意を得たうえで利用してください。本アプリは、18 歳未満の方には体重を減らす方向の目標や予測を提供しません。
利用者は、いつでも本アプリの設定またはぶたさんとの会話から退会できます。退会すると、運営者のサーバーに保存された利用者の記録は、プライバシーポリシーに定めるとおり削除され、元に戻すことはできません。

第3条（料金と支払い）

本アプリは、「なるたんプラス」（有料の定期購入）を提供します。料金は、月額 550 円（税込）または年額 5,500 円（税込）です。実際に請求される金額（国・地域・税によって異なることがあります）は、購入の画面に表示される金額によります。
利用者は、アカウントを登録してから 48 時間（以下「無料体験の期間」）、本アプリのすべての機能を無料で使えます。無料体験の期間は、App Store や Google Play の無料トライアルではなく、運営者のサーバーが数えます。無料体験の期間中に、お支払いの手続きや解約の手続きをする必要はありません。一人の利用者につき、無料体験の期間は一度だけです。退会して新しくアカウントを作った場合も、運営者は、同じ端末・同じストアのアカウントでの繰り返しの利用を制限することがあります。
無料体験の期間が終わって、なるたんプラスに加入していない利用者は、「記録だけ」を使えます。具体的には、記録の閲覧・書き出し・削除、品名と数字を自分で入力しての記録、友達との人どうしのチャット（文字・スタンプ・写真）、友達が見せてくれている記録の閲覧、コイン・おみせ・もようがえ、不具合の報告、退会です。次の機能は、なるたんプラスに加入している利用者（および、運営者が料金を請求せずに利用を認めた利用者）だけが使えます：写真の分析、AI による栄養・カロリーの推定、ぶたさん（AI）との会話、自分の記録を友達に見せること、友達とのチャットでのぶたさんの返事。
なるたんプラスの申し込み・支払い・更新・プランの変更・解約・復元は、Apple（Android 版では Google）の定める方法と条件によります。料金は、購入の確認時に、利用者の Apple ID（Google アカウント）に請求されます。
なるたんプラスは、解約しない限り、期間（月額は 1 か月、年額は 1 年）の終わりに、同じ料金で自動的に更新されます。更新を止めるには、期間の終わりの 24 時間前までに、Apple（Google）の設定から解約してください。解約しても、すでに支払った期間の終わりまでは、なるたんプラスを使えます。更新の料金は、期間の終わりの 24 時間前までに請求されることがあります。
支払い済みの料金の返金は、Apple（Google）の定める規定によります。運営者が直接返金することはありません。日割りでの返金も、運営者はしません。
支払いに失敗したときは、Apple（Google）が定める猶予の期間のあいだ、引き続き使えることがあります。猶予の期間が終わっても支払いが確認できないときは、なるたんプラスは終了し、第 3 項の「記録だけ」になります。
退会しても、なるたんプラスは自動では解約されません。退会の前に、Apple（Google）の設定から解約してください。退会後に請求が続いたときの返金は、第 6 項によります。
運営者は、料金・プラン・無料体験の期間を変更することがあります。料金を上げるときは、事前にアプリ内などでお知らせし、Apple（Google）の定める手続き（利用者の同意が必要な場合を含みます）に従います。変更は、変更の効力が生じたあとの更新から適用します。
機種変更や再インストールのあとは、加入の画面の「購入を復元」で、同じ Apple ID（Google アカウント）の購入を、同じなるたんのアカウントで引きつげます。別のなるたんのアカウントに、同じ購入を引きつぐことはできません。
運営者の判断で、特定の利用者に、料金を請求せずになるたんプラスと同じ利用を認めることがあります（テスターなど）。この利用は、運営者がいつでも終了できます。
特定商取引法に基づく表記は、こちらをご覧ください。

第4条（AI の利用とその上限）

本アプリは、会話の応答や写真からの栄養の推定のために、外部の AI サービスを利用します。その取扱いは、プライバシーポリシーに定めます。
運営者は、サービスを安定して提供するため、AI を使う機能（文字・写真の会話など）に、1 日・1 か月あたりの利用の上限を設けることがあります。上限に達したときは、その機能が一時的に使えなくなることがあります。食事や体重の記録は、上限にかかわらず行えます（無料体験の期間が終わって加入していない場合は、第 3 条 3 のとおり、AI を使わない記録に限ります）。

第5条（コイン・アイテム）

本アプリ内のコインは、記録などに応じて無償で付与されるもので、本アプリ内でぶたさんのお部屋や服のアイテムと交換するためだけに使えます。
コインとアイテムは、換金・払い戻し・譲渡・ほかのサービスでの利用はできません。退会するとすべて失われます。
運営者は、コインの付与の条件やアイテムの内容を変更することがあります。

第6条（利用者の投稿と写真）

利用者が本アプリに入力・送信した文章・写真などの内容（以下「投稿」）の権利は、利用者に帰属します。
利用者は、運営者が本アプリの提供（記録の保存・同期・AI による解析・会話の応答）に必要な範囲で投稿を利用することを許諾します。サービス改善のための利用は、利用者が「サービス改善への協力」に同意した場合に限ります。
利用者は、第三者の権利（著作権・肖像権・プライバシーなど）を侵害する投稿をしてはなりません。
利用者が友達とのチャットで送った文章・写真などは、相手の利用者に表示され、相手の端末にも保存されることがあります。利用者は、運営者が、相手への表示、安全の確認（不適切な内容の検出）、通報への対応に必要な範囲で、これらの内容を利用することを許諾します。

第7条（禁止事項）

利用者は、次の行為をしてはなりません。

法令または公序良俗に反する行為
他人のアカウントの利用、なりすまし
本アプリやサーバーへの不正なアクセス、過度な負荷をかける行為、自動化された手段による大量の利用
本アプリの解析・改変・複製（法令で認められる場合を除く）
AI の機能を、本アプリの目的と関係のない用途に大量に使う行為
他の利用者や第三者、運営者を害する行為
その他、運営者が不適切と合理的に判断する行為
第7条の2から第7条の5に定める禁止事項に当たる行為

第7条の2（「ともだち」機能の利用）

「ともだち」機能は、アカウントのある利用者が、友達とつながり、2 人でチャットをして、利用者が選んだ範囲の記録を見せあうための機能です。友達になるには、相手の承認が必要です。
利用者は、自分の記録を友達に見せるかどうか、どの項目を、どの期間見せるかを、自分で選びます。初期値は「見せない」です。見せる範囲は、いつでも変更・中止できます。ただし、相手がすでに見た内容や、撮った画面（スクリーンショット）、書き留めた内容は取り消せません。
利用者は、友達が自分に見せてくれた記録を、本アプリの画面で見る以外の目的で使ってはなりません。とくに、次のことをしてはなりません。
1. 見た内容や画面の写しを、見せてくれた本人の同意なく、第三者に見せる、投稿する、渡す
2. 見た内容を理由とした、嫌がらせ、体型や食事への中傷、強要、脅し
3. 見せてくれた本人の許可なく、見た内容を自分の事業のために保存・利用する
食事の写真を友達に見せるとき、本アプリは顔をぶたさんのスタンプで隠しますが、顔の検出は完全ではなく、背景・名札・住所・書類などから、人が分かることがあります。利用者は、写真を見せる前に、第三者の顔や個人が分かるものが写っていないことを自分で確かめるものとします。
友達をやめたとき、ブロックしたとき、または退会したときは、友達とのチャットの履歴は、会話ごと削除され、元に戻せません。

第7条の3（友達とのチャットでの禁止事項）

利用者は、友達とのチャット、食事へのコメント、アイコン、メモ名、その他「ともだち」機能で、次の行為をしてはなりません。

他の人への嫌がらせ、中傷、脅し、つきまとい、差別的・憎悪をあおる表現
性的な表現、性的な画像、暴力的で残虐な表現、自傷や自殺をすすめる・あおる内容
18 歳未満の方に対する性的な働きかけ、その他児童を害する行為
他の人の同意のない、顔・氏名・住所・電話番号・勤務先などの個人を特定できる情報の送信・公開
他の人になりすます行為、うその資格や経歴を名乗る行為
勧誘、宣伝、詐欺、金銭や物品の要求、宗教や政治の勧誘、外部サービスへの誘導を目的とした送信
同じ内容の大量の送信、申請の繰り返し、ブロックされた相手に別の方法で接触しようとする行為
摂食障害を助長する内容（過度な食事制限・過食と嘔吐のすすめなど）、医療行為や薬の使用のすすめ
法令または公序良俗に反する内容、他の人の権利を侵害する内容
ぶたさん（AI）に、他の人の情報を聞き出す・不適切な発言をさせる目的で、指示を仕込む行為

第7条の4（通報・ブロック・内容の確認と対応）

利用者は、他の利用者のメッセージ・写真・プロフィールを、アプリの通報の画面から運営者に通報できます。また、いつでも相手をブロックできます。ブロックすると、友達の関係と、友達とのチャットの履歴は削除され、相手からの申請・メッセージを受け取りません。ブロックしたことは、相手には表示しません。
運営者は、友達とのチャットの文字と写真について、送る前に、機械による安全の確認（OpenAI の Moderation API など）を行います。ひどい内容は送れません。嫌がらせ・憎悪などの内容と判断されたものは、受け取った人の画面でぼかして表示され、見る人が選んだときだけ表示されます。確認ができなかったときは、送信できません。この確認は完全ではなく、運営者は、すべての内容を見つけることを約束するものではありません。
運営者は、通報を受けたとき、通報されたメッセージとその前後 2 通・必要な写真を、調査のために閲覧できます（閲覧の記録を残します）。運営者は、事実を確認したうえで、内容の削除、警告、「ともだち」機能の利用の制限、アカウントの停止または削除などの対応を、速やかに行います。内容を削除したときは、やりとりしていた 2 人の画面に「運営がこのメッセージを消しました」と表示し、本文と写真は表示しません。警告は、アプリの「ともだち」タブの「運営からのお知らせ」でお知らせします。不適切なアイコン・名前は、運営者が初期の表示にもどす・別の表示に置きかえることがあります。制限をしたときは、その旨をアプリに表示し、制限を解くこともあります。通報した人の情報は、対応に必要な範囲を超えて、通報された人に伝えません。
通報には、悪意のあるもの、うその内容のものを含めてはなりません。
通報・ブロック・その他「ともだち」機能に関するお問い合わせは、アプリの通報の画面のほか、お問い合わせフォームでも受け付けます。

第7条の5（友達からの助言）

利用者は、友達どうしで、食事や運動について相談し、助言しあうことができます。運営者は、どの利用者についても、資格・経歴・知識・経験・助言の内容を確認しておらず、保証もしません。 助言を受けるかどうかは、利用者が自分の責任で判断してください。
友達が行う助言は、医療行為ではなく、診断・治療に代わるものでもありません。医師などの資格がない限り、医療行為、診断、薬や治療のすすめをしてはなりません。体調に異変を感じたときは、友達の助言にかかわらず、医療機関を受診してください。
利用者どうしの契約（指導、助言、料金の支払い、秘密保持など）は、当事者のあいだのものです。運営者は、その契約の当事者ではなく、契約の成立・内容・履行、料金の授受、助言の内容と結果について、関与せず、責任を負いません。運営者は、料金の支払いを、本アプリで仲介しません。
友達の記録を見せてもらった人は、見せてもらった記録を、相談や助言のために必要な範囲を超えて保存、利用、第三者への提供をしてはならず、相手が見せるのをやめたときや、友達でなくなったときは、保存した内容を速やかに削除するものとします（第7条の2と同じです）。
本アプリは、事業者が多数の顧客の記録を管理・分析するための業務用のサービスではありません。事業として、法人として、または多数の顧客を対象に本アプリを使うこと（たとえば、顧客管理の道具として使うこと）を、運営者は想定しておらず、そのための機能・品質・サポートを保証しません。友達の数には上限があります。運営者が不適切と判断した場合は、第10条により利用を制限することがあります。
利用者は、いつでも、友達に見せる項目を変更し、または友達をやめることができます。やめたとき、その友達は、それ以降、利用者の記録を見ることができません。

第8条（知的財産）

本アプリ、ぶたさんのキャラクター、デザイン、文章、画像、プログラムなどの権利は、運営者または正当な権利者に帰属します。本規約は、利用者に対し、本アプリを本規約にしたがって個人的に利用する権利を与えるもので、それ以上の権利を与えるものではありません。

第9条（サービスの変更・中断・終了）

運営者は、本アプリの内容を変更し、または提供を終了することがあります。終了するときは、相当の期間をおいて本アプリ内でお知らせし、利用者が記録を書き出せる期間を設けます。
運営者は、保守・障害・外部サービスの停止・天災などのため、本アプリの全部または一部を一時的に中断することがあります。
サービスを終了するときは、なるたんプラスの未使用の期間について、Apple（Google）の規定に従って対応します。

第10条（利用の停止）

運営者は、利用者が本規約に違反した場合、事前の通知なく、本アプリの利用を停止し、またはアカウントを削除することがあります。
運営者は、第7条の3の禁止事項に当たる内容や、通報を受けた内容について、事前の通知なく、その送信を止め、または内容を削除することがあります。また、繰り返し違反した利用者、とくに悪質な利用者について、「ともだち」機能の全部または一部の利用を制限し、またはアカウントを停止・削除することがあります。
前項により「ともだち」機能の利用を制限された利用者は、お問い合わせフォームから、対応についての問い合わせをすることができます。

第11条（免責）

運営者は、本アプリが利用者の特定の目的に適合すること、推定や予測が正確であることを保証しません。
運営者は、本アプリの利用によって利用者に生じた損害について、運営者の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。
運営者は、利用者どうしのやりとり（友達とのチャット、共有した記録の取扱い、友達からの助言や友達どうしの契約を含みます）について、当事者ではなく、そこから生じたトラブルについて、運営者の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。利用者どうしのトラブルは、当事者のあいだで解決してください。運営者は、第7条の4のとおり通報への対応をしますが、すべての不適切な内容の検出・削除を約束するものではありません。
前項にかかわらず、運営者が責任を負う場合（消費者契約法の適用がある場合を含みます）、運営者の責任は、運営者に故意または重大な過失がある場合を除き、損害が生じた月に利用者が支払った本アプリの利用料金の額を上限とします。

第12条（本規約の変更）

運営者は、民法の定型約款の変更の規定にしたがい、本規約を変更することがあります。変更するときは、効力が生じる日と変更の内容を、相当の期間をおいて本アプリ内などでお知らせします。利用者に不利益な重要な変更は、あらためて同意をいただきます。

第13条（連絡）

運営者から利用者への連絡は、本アプリ内の表示、ぶたさんのメッセージ、または利用者が登録したメールアドレスへのメールで行います。利用者から運営者への連絡は、お問い合わせフォームで受け付けます。

第14条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠します。本アプリに関して紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

変更履歴

制定日：2026 年 10 月 14 日
最終改定日：2026 年 10 月 18 日

本規約を変えた日と、変えたところです（新しい順）。かっこの中は、変わった条です。

2026 年 10 月 18 日

「なるたんプラス」の料金を、月額 550 円（税込）・年額 5,500 円（税込）に変更しました（アプリを公開する前の変更です）。（第3条）

2026 年 10 月 14 日

制定しました。