PRIVACY

プライバシーポリシー

あなたの記録は、ぶたさんがだいじにあずかります。どんな情報を、何のために、どのように使うかをまとめました。

ノートを大事そうにかかえるぶたさん

最終改定日:2026 年 11 月 13 日 変更履歴を見る

チームなるたん(以下「運営者」)は、スマートフォンアプリ「なるたん」(以下「本アプリ」)における利用者の情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」)その他の法令を守り、次のとおり定めます。

1. 取得する情報

運営者は、本アプリの提供にあたり、次の情報を取得します。

1-1. アカウントの情報

1-2. 利用者が入力・登録する情報

1-3. 端末やほかのアプリから、利用者の許可を得て取得する情報

1-4. 自動的に取得する情報

1-5. お問い合わせの情報

1-6. 「ともだち」機能で取得する情報

「ともだち」機能は、アカウントのある利用者が、友達とつながり、2 人でチャットをして、記録の一部を見せあうための機能です。次の情報を取得・保存します。

2. 利用目的

  1. 本アプリの提供(食事・体重の記録、栄養の計算、目安の計算、キャラクターとの会話、体重の予測、通知・あいさつの作成と送信)
  2. 機種変更や複数の端末での記録の引き継ぎ・バックアップ
  3. 本人確認、不正な利用の防止、セキュリティの確保
  4. お問い合わせ・不具合の報告への対応(不具合の調査と修正、いただいたメールアドレスへの返信を含みます)、重要なお知らせ
  5. AI の費用の上限の管理
  6. 「サービス改善への協力」に同意した利用者の情報、または個人を特定できないよう加工した統計情報による、本アプリの品質の改善
  7. 利用規約に違反する行為への対応
  8. 「ともだち」機能の提供:友達とのつながり、2 人のチャット、利用者が選んだ範囲の記録の表示、通知、ぶたさん(AI)が友達どうしのチャットに参加すること
  9. 「ともだち」機能の安全の確保:チャットの文字と写真の安全の確認(不適切な内容の検出)、通報・ブロックへの対応、嫌がらせや不正な利用の防止
  10. なるたんプラスの加入の状態を確かめ、機能の利用を制御するため
  11. 無料体験の期間を数えるため(アカウントの登録の時刻を使います)
  12. ストアからの通知(更新・失効・返金・支払いの猶予など)を反映し、不正な利用を防ぐため

運営者は、取得した情報を広告の配信に利用しません。ヘルスケアから得た情報を、広告やデータ販売に利用しません。

3. 保存の期間

情報 期間
アカウント・プロフィール・食事・体重・日記・メモリ・設定 退会まで
食事の写真の縮小版(写真から記録した食事) 退会まで
チャットの履歴・チャットに添付した写真 直近 1 年(古いものから自動で削除。会話の要約は退会まで)
ヘルスケアの日ごとの合計(歩数・睡眠など) 14 日。ただし友達に歩数・活動量、体の数字または睡眠を見せている間は、見せている間(期間の上限なし)。だれにも見せなくなったら削除
生理の周期(保存を選んだ場合) 退会、または保存の取りやめまで
サービス改善への協力による保存(3-2) 30 日
友達のつながり・見せる範囲の設定・ブロック 友達をやめる、ブロック、または退会まで(見せる範囲の設定は、変更のたびに記録した同意の履歴を退会まで)
友達追加のコード(マイコード) 利用者が作りなおすか退会するまで(期限なし)。作りなおし・取り消しから 30 日で削除
最後にアプリを使った時刻 最後に使ってから 30 日で削除。退会したらすぐ削除
端末ごとのアプリの版(種類とビルド番号、その版を最初と最後に見た時刻) 最後に見てから 90 日で削除。退会したら削除
AI の 1 回ごとの利用の記録(端末の識別子・種類・時刻・使った量・費用。会話の中身や写真は含みません) 14 日で削除
友達の申請 返事を待つ期間は 14 日。返事が決まった記録は 90 日で削除(30 日は同じ相手への申請をやり直せない期間のため)
2 人のチャットのメッセージ・写真 直近 365 日(古いものから自動で削除)。友達をやめる・ブロック・退会のときは、会話をまるごと、すぐ削除(消しきれなかった分も、遅くとも 30 日以内)
友達に見せる食事の写真・アイコンの写真 食事の写真は食事の記録と同じ(退会まで。見せない設定にすると友達には表示されません)。アイコンの写真は、変更または退会まで
友達についての自分だけのメモ その友達とのつながりが終わる(友達をやめる・ブロック・退会)まで
通報の内容(通報されたメッセージ・前後 2 通・写真) 1 年(その後自動で削除。相手と会話を消したあとも、調査のために残します)
アクセスの記録 90 日
お問い合わせの内容 対応を終えてから 1 年
アプリから送った不具合の報告(3-3) 1 年
同期で上書き・削除される前の記録(暗号化された状態。まちがいからの復旧のため) 90 日
障害や事故から復旧するための控え(暗号化された状態) 最大 40 日
なるたんプラスの加入の状態・取引の識別子・料金を請求しない利用の印 退会まで(退会のときに削除します。ストアの購入の記録は、Apple/Google が別に保管します)
ストアからの通知の受け取りの記録(種類と状態だけ。購入トークンや署名つきのデータそのものは保存しません) 90 日

退会または削除の依頼のあと、稼働中のシステムからは30 日以内に削除します。退会すると、友達の一覧・申請・招待・見せる範囲の設定・アイコン・友達についてのメモ・2 人のチャットの自分のメッセージ(会話ごと)・友達に見せていた歩数や睡眠の日ごとの合計も、あわせて削除します(相手の画面には「退会したユーザー」と表示されます)。通報の内容は、他の利用者の安全を守るため、1 年たつまで残ることがあります。障害や事故から復旧するための控え(利用者ごとの鍵で暗号化された状態)には最大 40 日残ることがありますが、通常の運用では使わず、期間がすぎたら自動で削除します。控えから復旧したときは、退会した利用者のデータをあらためて削除します。加入の情報も、あわせて削除します。ただし、なるたんプラスの定期購入は、退会では解約されません。Apple(Google)の設定から解約してください。

3-2. サービス改善への協力

設定またはオンボーディングで「サービス改善への協力」をオンにした場合に限り、会話・写真・解析の内容を、品質の改善のために 30 日間保存します。オフにすると、保存した分を削除します。

3-3. アプリからの不具合の報告

トークで不具合を伝え、確認のカードで「博士に送る」を押した場合に限り、報告のまとめ、報告までの最近のトーク(困りごとを話しはじめる 3 時間前から、最大 40 件。確認カードの内容と答えをふくみます)、そのトークに出てくる食事と当日の食事の記録の内容(最大 3 件)、添付した画面の写真、アプリと端末の情報、通信の失敗の記録を、不具合の調査と修正のために 1 年間保存します。体重、ヘルスケアの情報、それ以外の食事の記録は送りません。報告は、運営者が調査のために閲覧します(閲覧のたびに記録を残します)。退会すると、その利用者の報告も削除します。お礼として、本アプリ内のコインを付与することがあります(1 日 3 まいまで)。

3-4. 「ともだち」機能の通報

友達とのチャットや友達のプロフィールを通報した場合は、通報したメッセージとその前後 2 通・必要な写真を、その会話の鍵とは別の通報専用の鍵で暗号化して 1 年間保存し、運営者が事実の確認と対応(警告、機能の停止、アカウントの削除など)のために閲覧します。閲覧のたびに、閲覧の記録(日時・対象)を残し、閲覧は必要な範囲の担当者に限ります。通報したことは、通報された相手には知らせません。通報された人や、ブロックされた人にも、ブロックしたことは表示しません。通報の受付後は、内容に応じて速やかに対応します。通報を受け付けると、受付番号をお知らせします。

4. 外部への提供・委託

運営者は、法令に定める場合を除き、利用者の同意なく第三者に個人情報を提供しません。本アプリの提供のため、次の事業者に情報の取扱いを委託、または処理を依頼します。

事業者 所在国 渡す情報 目的
OpenAI, L.L.C. 米国 会話の内容、食事の写真(縮小・位置情報なし)、覚えた「いつもの品物」の見本の写真(縮小。同じ品物かの判定のみ)、端末で食事かどうか判断しきれない写真(縮小・位置情報なし。判定のみに使い、保存しません)、食事・体調の要約(呼び名を含む場合があります)、ヘルスケアから読んだ記録の要約(利用者が許可した項目のうち、きょうの歩数・前の夜の睡眠時間・消費カロリー・運動の分数・水分・直近の安静時の心拍と、生理の時期のラベル(「生理中」「生理前」のみ。生理の日付は送りません)。「プロフィールをおしゃべりに使う」がオンの場合は、体脂肪率と、直近の歩数・睡眠などのまとめ、日記のできごと(生理はのぞく)とひとこと日記の直近 14 日分も。「ふりかえりレポート」を頼んだときは、その期間(7〜31 日)の歩数・睡眠時間・運動の分数の平均と、体脂肪率の変化も。個々の測定値の一覧は送りません)。「ともだち」機能では、これに加えて、(1) 友達とのチャットで送られた文字・写真・アイコンの写真(安全の確認(モデレーション)のため)、(2) 友達とのチャットにぶたさん(AI)が参加するときの、直前のやりとりと、その場にいる 2 人が相手に見せている範囲の記録の要約 会話の応答、写真からの栄養の推定、あいさつの作成、友達とのチャットの安全の確認、友達とのチャットでのぶたさんの返事
Anthropic, PBC 米国 OpenAI の欄と同じ範囲の情報のうち、OpenAI が使えないとき(障害・混雑など)に代わりに行う頼みの中身。会話の要約の作りなおしは、ふだんから Anthropic で行います OpenAI の代わり(予備)としての会話の応答・写真からの栄養の推定など、会話の要約
Cloudflare, Inc. 米国 運営者のサーバーに保存する全情報。また、Workers AI で、食事の写真と「いつもの品物」の見本の写真(縮小。同じ品物かの判定のみ)と、写真の安全の確認の予備として写真(縮小。判定のみに使い、保存しません) サーバー・データベース・写真の保存、同じ品物かの判定、写真の安全の確認の予備
Apple Inc. 米国 通知の内容(友達からの通知では、設定により、送り主の名前とメッセージの冒頭を含みます。写真・体重などの数字は含めません)、サインインの識別子 プッシュ通知、サインイン
Google LLC 米国 通知の内容(Apple と同じ)、サインインの識別子 Android 版のプッシュ通知・サインイン(Android 版の提供後)
Apple Inc.(App Store) 米国 購入・更新・解約・返金の情報(取引の識別子、商品、期間、アカウントの識別子)を、運営者のサーバーが App Store から受け取ります なるたんプラスの加入の確認
Google LLC(Google Play) 米国 購入トークン、商品、期間、アカウントの識別子(一方向に変換した値)を、運営者のサーバーが Google Play から受け取ります Android 版のなるたんプラスの加入の確認
Serper(serper.dev)、および Serper を通して Google LLC 英国(Serper)・米国(Google) (1) 市販品・チェーン店の商品の名前(検索の言葉だけ)。(2) 市販の冷凍弁当・宅配弁当のトレーと判断した食事の写真だけ(縮小・位置情報なし)。写真は、運営者のサーバーが推測できない一時的な URL(5 分で無効になり、使い終わったらすぐ消します)に置き、画像検索にかけます。どちらも、利用者の名前・識別子・記録は渡しません 商品の公式の栄養成分表示を探すため、写真から商品名を調べるため
Slack Technologies, LLC 米国 お問い合わせフォームに入力されたお名前・メールアドレス・内容。通報については、受付番号・理由・時刻だけ(通報の内容や名前は含めません) 運営者の担当者への、お問い合わせ・通報の受付の連絡

外国にある事業者について(個人情報保護法 第 28 条にもとづく情報)

4-2. 利用者が選んだ友達への提供(利用者ご本人の同意にもとづく第三者提供)

「ともだち」機能では、利用者が自分の意思で選んだ範囲の記録を、利用者が選んだ友達(他の利用者。以下「相手」)に表示します。これは、運営者から相手への個人データの提供にあたります。運営者は、次のとおり、利用者ご本人の同意を、項目ごと・相手ごとに得たうえで行います。

5. 安全管理のための措置

6. 利用者の権利

利用者は、アプリの設定またはキャラクターとのチャットから、次のことができます。

なるたんプラスの解約・変更・返金の申し込みは、Apple(Google)の画面でお願いします。運営者は、利用者の支払い情報を持っていないため、解約を代わりにすることはできません。

個人情報保護法にもとづく開示・訂正・利用停止などの請求は、お問い合わせフォームで受け付けます。

7. 健康に関する情報について

本アプリは、病歴など法令上「要配慮個人情報」にあたる情報を、利用者に入力していただくことを目的としていません。ただし、会話の中で利用者が病気・妊娠・服薬などを話した場合、その内容はキャラクターの応答のために利用され、会話の履歴として保存されます。会話の履歴は、設定・チャットからいつでも削除できます。友達に記録を見せる場合の取扱いは、§4-2 のとおりです。

本アプリの情報は、医療的な診断や治療に代わるものではありません。

8. 18 歳未満の方

18 歳未満の方は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。本アプリは、18 歳未満の方には体重を減らす方向の目標や予測を提供しません。「ともだち」機能については、年齢による特別な差は設けていません(18 歳未満の方も、保護者の同意を得たうえで、他の方と同じように利用できます)。

9. 改定

このポリシーを改定する場合は、本アプリ内でお知らせします。改定した日と、変えたところは、このページの変更履歴に記載します。重要な変更(取得する情報や利用目的の追加など)は、あらためて同意をいただきます。「ともだち」機能の初回の利用には、別に同意をいただきます。

10. お問い合わせ

このポリシーや、あなたの情報の取扱いについてのご質問、開示・訂正・削除などのご請求は、お問い合わせフォームで受け付けます。

運営者:チームなるたん

変更履歴

制定日:2026 年 10 月 14 日
最終改定日:2026 年 11 月 13 日

このポリシーを変えた日と、変えたところです(新しい順)。かっこの中は、変わった章です。

2026 年 11 月 13 日

2026 年 11 月 11 日

2026 年 11 月 9 日

2026 年 10 月 26 日

2026 年 10 月 24 日

2026 年 10 月 18 日

2026 年 10 月 17 日

2026 年 10 月 14 日