ACCOUNT
アカウントの削除
なるたん(チームなるたん)のアカウントと、あなたの記録を削除する方法です。
アプリから退会する(いちばん かんたん)
- なるたんのアプリを開きます。
- 下のタブの「設定」を開きます。
- 「アカウント」の中の「退会する」を押します。
- 確認の画面で「退会して削除する」を押します(その前に「記録を書き出す」で、記録を手元に保存しておくこともできます)。
退会すると、アカウントと、サーバーに保存しているあなたの情報を削除します。削除は元に戻せません。
なるたんプラスに加入している場合、退会しても、ストアの定期購入は止まりません。先に、App Store または Google Play の定期購入の設定から解約してください。
アプリが使えないとき
お問い合わせフォームから「アカウントの削除を希望」と送ってください。本人であることを確かめたうえで、削除します。
削除するデータ
- アカウント(サインインの情報)・プロフィール・設定
- 食事の記録・食事の写真の縮小版・体重・ヘルスコネクト(ヘルスケア)から取りこんだ日ごとの合計・生理の周期
- ぶたさんとの会話・おぼえていること・トークの写真
- ともだちのつながり・申請・招待・見せる範囲の設定・アイコン・ともだちについてのメモ・2 人のトーク(会話ごと)
- コイン・持ちもの・お部屋・なるたんプラスの加入の状態
- サービス改善のために保存していた内容・不具合の報告
稼働中のシステムからは、退会から 30 日以内に削除します。
しばらく残るデータと期間
| 通報の内容(通報されたメッセージ・前後 2 通・写真) | ほかの利用者の安全を守るため、通報から 1 年(そのあと自動で削除) |
|---|---|
| 障害や事故から復旧するための控え(あなた専用の鍵で暗号化された状態) | 最大 40 日(通常は使わず、期間がすぎたら自動で削除) |
| ストアの購入の記録 | Apple・Google が、それぞれの規定で保管します |
くわしくは、プライバシーポリシーの「保存期間」と「削除」をご覧ください。