ACCOUNT

アカウントの削除

なるたん(チームなるたん)のアカウントと、あなたの記録を削除する方法です。

手をふるぶたさん

アプリから退会する(いちばん かんたん)

  1. なるたんのアプリを開きます。
  2. 下のタブの「設定」を開きます。
  3. 「アカウント」の中の「退会する」を押します。
  4. 確認の画面で「退会して削除する」を押します(その前に「記録を書き出す」で、記録を手元に保存しておくこともできます)。

退会すると、アカウントと、サーバーに保存しているあなたの情報を削除します。削除は元に戻せません。

なるたんプラスに加入している場合、退会しても、ストアの定期購入は止まりません。先に、App Store または Google Play の定期購入の設定から解約してください。

アプリが使えないとき

お問い合わせフォームから「アカウントの削除を希望」と送ってください。本人であることを確かめたうえで、削除します。

削除するデータ

稼働中のシステムからは、退会から 30 日以内に削除します。

しばらく残るデータと期間

通報の内容(通報されたメッセージ・前後 2 通・写真)ほかの利用者の安全を守るため、通報から 1 年(そのあと自動で削除)
障害や事故から復旧するための控え(あなた専用の鍵で暗号化された状態)最大 40 日(通常は使わず、期間がすぎたら自動で削除)
ストアの購入の記録Apple・Google が、それぞれの規定で保管します

くわしくは、プライバシーポリシーの「保存期間」と「削除」をご覧ください。